客户已连续更换2个或以上优化师，且最后一位优化师未能在其预计的优化时间内将客户的关键词排名提升至指定搜索引擎前两页的，其账号内未消耗的优化预存款可申请退回。 

客户发布任务满48小时仍无优化师抢单的，其优化预存款及年开户费均可退回。 

客户按雨点网的退款条件及流程提出申请，雨点网将于收到申请之日起的5个工作日内核对款项并退还至客户指定的账号。